SNCF Accessibilité Service

Vous pouvez décider de réserver votre billet seul et vous présenter en gare, muni de votre titre de transport, au service d'accueil au minimum 30 minutes avant le départ de votre train.

Assurez-vous dans ce cas que votre gare de départ est en capacité de vous accompagner jusqu'à votre train et que votre gare d'arrivée est en capacité de vous accompagner pour descendre de votre train et vous permettre de sortir de la gare.

Dans les gares de Caen, Lisieux, Trouville/Deauville, Cherbourg, Granville, Bayeux, Lison, Argentan, Alençon, si vous souhaitez une assistance, prévoyez un délai de 48 h avant votre départ.

Pour s'informer, plusieurs moyens sont possibles :

- Du numéro unique SNCF 36 35 (0,34 € TTC/mn), 7j/7, de 7h à 22h, dites "handicap" ou tapez "4" puis"1".

- Pour plus de renseignements, consulter le guide des voyageurs handicapés et à mobilité réduite (disponible dans les gares).

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Accèobus, un service adapté aux personnes à mobilité réduite

Trajet

Le service Accèobus assure un transport entre :
• Le domicile du client…
La prise en charge (et retour) se fait devant le domicile du client, sur la voie publique.
La prestation ne comprend pas le portage dans les escaliers, la montée dans les étages ou l’accompagnement à l’intérieur des bâtiments publics ou privés.
• …un arrêt Bus Verts accessible.
La prise en charge (et retour) se fait à un arrêt Bus Verts des ligne 3, 4 et 6 muni d’un macaron.

Le déplacement est réalisé au moyen d’un minibus spécialement adapté.

Fonctionnement

Le service Accèobus est disponible de 7h30 à 19h30, du lundi au dimanche (sauf le 1er mai).
Il vous suffit de réserver votre transport auprès de notre centrale de réservation infoligne.
La tarification est identique à la tarification Bus Verts (la carte scolaire n’est pas acceptée).

Réservation

Comment réserver votre Accèobus ?
Par téléphone au 0 810 214 214 (N° Azur).
Par fax (télécopie) au 02 31 35 59 70.
Par e-mail (courriel) : centralinfo@keoliscalvados.fr
Quand réserver votre Accèobus ?
Le service réservation est ouvert toute l’année de 7h à 20h du lundi au samedi (sauf jours fériés).
Vous devez réserver votre Accèobus au plus tard la veille de votre déplacement avant 17h30 et le samedi pour le lundi.
Il vous est également possible de réserver le matin (entre 7h et 11h30), pour un service dans l’après-midi (après 14h).

Informations

Le règlement d’exploitation du service Accèobus est disponible sur demande.
> Par téléphone N°Azur 0 810 214 214
Du lundi au samedi de 7h à 20h.

> Par internet 24h/24 www.busverts.fr
Rubrique Accèobus.

> Par courrier
Service commercial Bus Verts :
BP 127 - 14128 Mondeville cedex.

Accèobus : libre d’être mobile

Accèobus est un service mis en place par le Conseil Général du Calvados à titre expérimental, sur les communes des lignes 3, 4 et 6 des Bus Verts.
Il a pour vocation d’assurer les déplacements réguliers (travail) et de fréquence variable (achats, loisirs, démarches administratives) aux personnes dont le handicap ne leur permet pas d’accéder aux bus de la ligne régulière.

Conditions d’accès

Le service Accèobus est destiné uniquement aux personnes :
• se déplaçant au moyen d’un fauteuil roulant.
• titulaires d’une carte européenne de stationnement ou des cartes dites “macarons GIC” et “plaques GIG”.
• titulaires d’une carte d’invalidité “cécité étoile verte” ou “canne blanche”.

La carte doit être présentée au conducteur avant toute prise en charge.

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PrestoBus, une liaison express entre Caen, Honfleur et Le Havre accessible aux personnes en fauteuil roulant

Ces bus grand confort sont équipés d'annonces sonores et visuelles signalant les arrêts. Ces bus sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant du lundi au vendredi grâce à l'assistance en gare de personnels qualifiés.
Afin de vous assurer un service de qualité, la réservation au 0810 214 214 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) est obligatoire.
Sur la ligne 39, une tarification spéciale « Express » est appliquée.

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L10 accessible : Un service adapté aux personnes à mobilité réduite

Ligne 10 Accessible
Ce service est réservé aux personnes à mobilité réduite se déplaçant en fauteuil roulant ou titulaires d’une carte européenne de stationnement ou d’une carte dite “macaron GIC” ou “plaque GIG” ou.d’une carte d’invalidité « cécité étoile verte » ou « canne blanche ».
Une navette gratuite vous accompagne de votre domicile, situé sur les communes de Ste-Honorine-du-Fay, Évrecy ou Esquay-Notre-Dame, à l'arrêt Bus Verts accessible de votre commune.
Conditions d’accès
Après une réservation, effectuée auprès de la centrale Infoligne, un minibus accessible se rend gratuitement devant votre domicile, à l’horaire qui vous a été communiqué par téléphone.
Le conducteur vous prend en charge et vous accompagne à un arrêt Bus Verts accessible.
À l’arrivée du bus de la ligne 10 régulière, il vous aide à prendre place à bord.
Vous voyagez avec pour seul lieu de descente possible, la gare routière de Caen. À votre arrivée un agent vous aide à descendre.
Le service L10 Accessible est disponible de 7h30 à 19h30, 7 jours sur 7 (sauf le 1er mai) sur réservation obligatoire au 0810 214 214 (prix d’un appel local depuis un poste fixe)
La tarification est identique à la tarification Bus Verts.

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LEXOBUS

La loi du 11 février 2005 sur l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, prévoit l’accessibilité des services de transport publics de voyageurs.
La Ville de Lisieux a engagé la démarche par la mise en place de la Commission d'accessibilité le 18 décembre 2007 qui, en ce qui concerne le schéma directeur de mise en accessibilité du réseau LEXOBUS, orientera les travaux réalisés par le groupe de travail chargé de l'accessibilité des services de transport.
D'un point de vue purement technique, le Ville de Lisieux a déjà engagé un certain nombre de démarches concernant l'accessibilité, avec notamment le renouvellement du parc de bus par des bus accessibles aux handicapés à compter de janvier 2007.
De plus, des points d'arrêt ont été aménagés pour les personnes handicapées, notamment place François Mitterrand.

Pour plus d'informations :
Lexobus
12, place François Mitterrand 14100 Lisieux
Tél : 02 31 62 49 95
@ : www.lexobus.fr

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TWISTO

Mobisto

Le fonctionnement :

Mobisto est le réseau adapté de Viacités pour les déplacements des personnes à mobilité réduite sur l’agglomération de Caen la mer. Il s’agit d’une prestation de porte à porte, l’aide assurée par le conducteur est, a minima, la prise en charge de la personne pour la montée et la descente du véhicule ainsi que l’installation à bord. Le conducteur s’assure par tous moyens de la réelle prise en charge de l’usager arrivé à destination en l’accompagnant jusqu’à la porte du bâtiment (clef, code d’accès, interphone,…).

L’amplitude horaire du service est identique de 7h à 24h, 7 jours sur 7, sauf le 1er mai. L’offre Mobisto sera permanente 364 jours de l’année. De plus, exceptionnellement pour les sorties spectacles ou événements, Mobisto s’adapte à l’horaire de fin de la manifestation pour assurer le retour de l’usager. Le travail, l’école, les rendez-vous médicaux sont toujours prioritaires, mais à cela, sont rajoutés tous les déplacements liés à des actions de bénévolat au sein des associations.

L’accès au service :

Il est ouvert de plein droit aux personnes justifiant :

- d’un handicap moteur permanent ou temporaire nécessitant l’usage d’un fauteuil roulant.

- d’un handicap visuel donnant droit au bénéfice de la carte d’invalidité dite « cécité étoile verte » ou de son équivalent.

La demande d’accès s’effectue en deux étapes :

- Par un appel du demandeur d’accès au service.

- Par l’envoi d’un dossier au demandeur.

Sinon, il est possible d’en faire la demande auprès de la Commission d’accès composée d’un représentant :

- de La Caennaise des Services ;

- de Viacités ;

- des associations des PMR ;

- d’une personne du corps médical.

Elle se réunit tous les deux mois. Les dossiers peuvent être retirés auprès de Mobisto. Une réponse sous huit jours après la réunion de la commission est adressée au demandeur.

Les tarifs :

- Prix du titre 1,27 € comme sur le réseau Twisto.

- Carnet de 10 tickets à 10,10 €

- Carte mensuelle, 10 trajets/semaine à 34,25 €.

Un accompagnateur (non nominatif) obligatoire bénéficie de la gratuité.

Un accompagnateur non obligatoire doit acheter un titre de transport pour se déplacer.

Informations pratiques :

Accueil téléphonique :

Horaires d’ouverture du standard : du lundi au samedi de 7h à 20h.

Accueil physique :

Les locaux sont situés au 40 rue du Bengale à Caen. Les usagers peuvent aussi se rendre à l’espace Zen de l’espace transport de Twisto pour s’informer sur le service Mobisto, retirer un dossier d'inscription et acheter des titres Mobisto.

Réservation :

Elle peut s’effectuer la veille jusqu’à 17h30 pour le trajet du lendemain. L’usager pourra aussi réserver le samedi.

Continuité du voyage :

Les Bus Verts et la SNCF orientent leurs clients et réservent, s’ils le souhaitent, leurs trajets avec Mobisto.

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